nwp.org.pl działalność
Cele przedsiębiorstwa
Celem przedsiębiorstwa formułowane są na podstawie misji oraz na podstawie analizy wewnętrznych i zewnętrznych warunków działania. Misja to koncepcja działania, formułowana tak by akcentowane były korzyści, jakie firma przynosi konsumentom. Konsekwencją zadowolenia klientów są korzyści przedsiębiorstwa. Misja powinna oddawać sens istnienia określony z punktu widzenia klientów. Bardzo ważna jest również strategia działania, która pokazuje jak dotrzeć do określonego i z góry założonego celu w strategii uwzględnia się mocne i słabe strony firmy, a także działalność konkurencji. Przedsiębiorstwa wyznaczają sobie na ogół kilka celów. Są to między innymi: zysk, wysoka marża, wzrost udziału na rynku, wzrost sprzedaży oraz zmniejszenie kosztów handlowych. Gdy celów jest dużo, należy przyjąć ich hierarchię. Działalność inwestycyjna ogranicza zyski firmy, ale jest także źródłem udziału w rynku. Często realizacja jednego celu ułatwia osiągnięcie drugiego. Warunkiem podniesienia standardów obsługi jest wcześniejsze poniesienie kosztów. Z kolei realizacja zysków umożliwia modernizację obiektów handlowych. Pracownicy przedsiębiorstwa powinni znać cele przyjęte przez firmę. Znajomość ...
Controling
Podstawowym celem kontroli jest sprawdzenie czy wyznaczone zadania zostały wypełnione i czy nie ma błędów w pracy. Po kontroli dokonuje się analizy stopnia wykonania zadania. Wystąpienie odchyleń powinno zostać wyjaśnione by w przyszłości nie występowały one ponownie. Przyczyny błędów mogą dotyczyć: niewłaściwej organizacji pracy, nieuwagi, lenistwa czy też braku czasu odpowiedniego do realizacji zadania. Controlling to proces zarządzania firmą przez ułatwianie kierownictwu podejmowania decyzji, poprzez przygotowanie niezbędnych informacji. Oznacza to, że controlling jest instrumentem zarządzania. Wyróżnia się dwa rodzaje controllingu. Controlling strategiczny dotyczy działań długoterminowych, wśród, których znajdują się opracowania planów strategicznych. Controlling operacyjny obejmuje działania krótkoterminowe np. Kontrolę działań pracowników czy koordynację. Wspomaga on, więc proces podejmowania decyzji związanych z bieżącym funkcjonowaniem przedsiębiorstwa.. Controlling realizując swe zadania, kształtuje obieg informacji. Łączy też proces planowania i analizy, na której opiera się system działania firmy i jej poszczególnych komórek. ...
Kierowanie przedsiębiorstwem
Realizacja funkcji kierowniczych polega na wykonywaniu czynności typu podejmowanie decyzji, wydawanie poleceń oraz kontrola i wyciąganie wniosków. Podejmowanie decyzji polega na wyborze jednego z kilku dostępnych wariantów. Kolejnym etapem jest uzasadnienie wyboru. Jest to konieczne po to by przekonać pracownika o celowości wykorzystywanej przez niego pracy. Wydanie polecenia określa zakres i termin czynności. Bardzo ważne znaczenie ma kontrola realizacji zamierzeń i planów. Ma na celu zapewnienie poprawności działania i skorygowania błędów i niedociągnięć. Ocena i wnioski z wykonanych zadań powinny być podstawą przebiegu pracy w przyszłości. Osiągnięcie celów firmy zależy od sprawności i poprawności działań kierowniczych. Obowiązkiem każdego kierownika jest również stwarzanie podwładnym warunków umożliwiających wykonanie zadań, motywowanie pracowników do lepszej i wydajniejszej pracy, oraz zachęcanie ich do ciągłego doskonalenia się i podnoszenia swoich kwalifikacji. Pracownicy pełniący funkcje kierownicze powinni znać dobrze przedsiębiorstwo, w którym pracują oraz jego organizację. Zbiór tych wszystkich zasad i funkcji zwanych jest systemem kierowania i zarządzania. Sposób ...
Katalog